La estrategia de internacionalización: elementos clave y distintos tipos
La estrategia de internacionalización es un plan de negocio que orienta las transacciones comerciales entre empresas de distintos países. Puede cubrir la cadena de suministro de la empresa o sus ventas o también puede cubrir ambas funciones comerciales. En otras palabras, el proceso de internacionalización no sólo se refiere a la venta de productos en el extranjero, sino que también puede referirse a la compra o fabricación de productos (o partes de ellos) en un país distinto a aquel en el que la empresa estaba establecida originalmente. El diseño de una estrategia de internacionalización integral, coherente y exitosa requiere analizar los mercados y recursos internacionales, definir objetivos, comprender la dinámica del mercado y desarrollar distintos escenarios y responder a estas preguntas: ¿POR QUÉ? ¿DÓNDE? ¿CÓMO?
5.1.1. Modelo Barlett & Ghoshal: distintos tipos de estrategias de internacionalización
Una vez que una empresa ha decidido por qué y dónde se está expandiendo internacionalmente, entonces tienen que pensar en cómo expandirse y decidir sobre el tipo de estrategia adoptar e implementar. Este análisis se basa en el modelo Barlett & Ghoshal, que se centra en dos fuerzas principales que plantean una serie de preguntas, a responder:
Capacidad de respuesta local:
- ¿Esperan los clientes de cada país que el producto se adapte a los requisitos locales?
- ¿Tienen las empresas locales una ventaja basada en una mejor capacidad de respuesta?
Capacidad para la integración global:
- ¿Cómo resulta de importante para la estandarización del producto operar eficientemente?
- ¿Es necesario un enfoque de branding global consistente para lograr el éxito internacional?
Estas estrategias ayudan a las empresas a lograr un crecimiento rentable en distintos mercados globales. En este capítulo se analizarán las diferencias entre estas estrategias y se describirán sus beneficios y riesgos, permitiendo así a las empresas elegir cuál es la estrategia más adecuada para ellas.
5.1.2. Estrategia Multidoméstica: Baja Integración y Alta Capacidad de respuesta
Las empresas que adoptan una estrategia multidoméstica tienen como objetivo satisfacer las necesidades y los requisitos de los mercados locales en todo el mundo mediante la personalización y adaptación amplia de sus productos y servicios. Además, tienen poca presión para la integración global. En consecuencia, las empresas multidomésticas suelen tener una estructura descentralizada con filiales que operan con una autonomía e independencia relativamente elevadas.
Ventajas
- Maximizar los beneficios de satisfacer las necesidades del mercado local a través de una amplia personalización
- Empresas locales tratadas como empresas independientes
Desventajas
- Toma de decisiones descentralizada
- Diferentes estrategias para cada país
Ejemplo
5.1.3. Global: Alta Integración y Baja Capacidad de respuesta
Las empresas globales son lo contrario de las empresas multidomésticas. Ofrecen un producto estandarizado en todo el mundo y su objetivo es maximizar la eficiencia para reducir los costes tanto como sea posible. Las empresas globales están totalmente centralizadas, y las filiales tienen una gran dependencia de sus sedes. Su función principal es llevar a cabo las decisiones de la empresa matriz, actuando como canalizaciones de productos y estrategias. Este modelo también se conoce como el modelo Hub and Spoke.
Ventajas
- Altamente centralizado
- Centrado en la eficiencia (economías de escala)
- Productos estandarizados
Desventajas
- Escaso intercambio de conocimientos
Ejemplo:
5.1.4. Transnacional: Alta integración y Alta capacidad de respuesta
Las empresas transnacionales tienen características de empresas tanto globales como multidomésticas y su objetivo es maximizar la capacidad de respuesta local, pero también obtener beneficios de la integración global. Las empresas producen y venden productos algo únicos y estandarizados en distintos mercados. Con esta estrategia, la empresa intenta combinar los beneficios de las eficiencias a escala global con las ventajas de ser reactivo a nivel local; al mismo tiempo requiere tanto la centralización como la descentralización. Los gerentes tienen que pensar globalmente, pero también personalizar los productos a los mercados locales.
Ventajas
- Promoción global del producto
- Maximizar la capacidad de respuesta local, pero también obtener beneficios de la integración global
- Amplio intercambio de conocimientos (tecnología, personal, etc.)
Desventajas
- Complejo de lograr
- Requiere importantes recursos económicos
Ejemplo:
5.1.5 Internacional: Baja Integración y Baja Capacidad de respuesta
Una empresa internacional tiene poca necesidad de adaptación local e integración global. La mayoría de las actividades de la cadena de valor se mantienen en la sede de la empresa. Esta estrategia también se conoce a menudo como una estrategia de exportación. Los productos se producen en el país de origen de la empresa y se envían a todo el mundo. Las filiales, si las hay, funcionan más como canales de distribución locales. Grandes productores de vino de países como Francia e Italia son buenos ejemplos de empresas internacionales.
Ventajas
- Baja adaptación a los mercados locales
- Decisiones tomadas en la sede de la empresa
- Producción en el origen de la empresa
Desventajas
- Posible incompatibilidad del producto
- Costes logísticos
Ejemplo:
5.1.6. Modos de entrada de expansión internacional más communes
A continuación, se presentarán las modalidades más comunes de entrada en el mercado. Las estrategias se dividen en modos con o sin capital. Un modelo sin capital es una estrategia en la que una organización se expande a nuevos mercados sin tener que hacer inversiones en áreas como instalaciones locales. Por otro lado, un modelo con capital está cerca de los clientes. La elección de la entrada en el mercado depende de un gran número de factores, como los recursos de la empresa, las características del producto y la distribución del mercado. Las empresas no siempre utilizan la misma estrategia para todos los mercados.
Exportación
Normalmente, exportar es la forma más fácil de entrar en un mercado internacional, implica la venta de productos y servicios en el extranjero desde el país de origen mediante acuerdos con una empresa, distribuidora o agente local.
Ventajas
- Entrada rápida
- Riesgo bajo
Desventajas
- Control bajo
- Conocimiento local bajo
- Impacto del transporte
Licencias y franquicias
Las licencias y franquicias son acuerdos comerciales en los que una empresa da a otra autorización para fabricar su producto por un coste especificado.
Ventajas
- Entrada rápida
- Coste bajo
- Riesgo bajo
Desventajas
- Menor control
- El licenciatario puede convertirse en un competidor
- Problemas jurídicos y reglamentarios
Asociación y alianza estratégica
La asociación y las alianzas estratégicas implican acuerdos contractuales entre dos o más empresas que estipulan que las partes interesadas cooperarán de una manera determinada y durante un período determinado para lograr un propósito común.
Ventajas
- Costes e inversión compartidos
- Riesgo reducido
- Apariencia de entidad local
Desventajas
- Coste mayor que otras estrategias
- Problemas de integración entre dos culturas corporativas
Adquisición
Una adquisición es cuando una empresa obtiene el control de otra empresa mediante la compra de sus acciones, el canje de las acciones por las suyas propias o, en el caso de una empresa privada, el pago a los propietarios de un precio de compra.
Ventajas
- Entrada rápida
- Conocimiento
- Operaciones asentadas
Desventajas
- Coste alto
- Problemas de integración con la sede
Empresa de nueva creación
Una empresa de nueva creación implica el proceso de establecer una nueva filial de propiedad total (también llamada empresa de nueva creación). Esto es a menudo complejo y potencialmente costoso, pero permite el máximo control de la empresa y tiene el mayor potencial para proporcionar rendimientos superiores a la media.
Ventajas
- Conocimiento del mercado local
- Puede ser visto como un experto que emplea locales
- Máximo control
Desventajas
- Coste alto
- Riesgo elevado debido a lo desconocido
- Entrada lenta dado el tiempo de establecimiento