Tareas, actividades y responsabilidades del “Asesor del Servicio de Internacionalización”

Las funciones, actividades y tareas del “Asesor del Servicio de Internacionalización» abarcarán dos ámbitos de cooperación internacional: «Prestación de apoyo exterior a las PYME» y «Fomento de la cooperación internacional en la propia organización«.

La prestación de apoyo exterior a las PYME es un grupo de tareas directamente relacionadas con el apoyo a las empresas y entidades comerciales de la región/ciudad de actuación de la Cámara de Comercio y la institución de apoyo a la industria y las empresas. A continuación, se describen las tareas y responsabilidades pertinentes:

• Apoyo a las PYME en la expansión exterior – construcción de estrategia y consultoría

Una de las tareas más importantes en el papel del «Especialista en Internacionalización», es la de ser la primera persona de contacto para los empresarios que quieren iniciar sus actividades de exportación en el extranjero.

• Organización de reuniones con empresarios extranjeros

Esto implica ofrecer apoyo a la empresa en reuniones con clientes y socios potenciales. Es responsabilidad del especialista aquí preparar la ubicación y logística de la reunión, un programa de visitas que contenga detalles de temas a tratar, la presentación de productos / servicios y visitas de estudio en la empresa anfitriona.

• Investigación sobre financiación y proyectos relacionados con la internacionalización de las PYME

Uno de los criterios determinantes de la expansión exterior de las empresas es la financiación y cofinanciación para la exportación por parte de instituciones nacionales y europeas, por lo que esta tarea se ha sumado a las funciones del experto, se le requerirá buscar financiación para PYME.

• Apoyo a los empresarios en la preparación de solicitudes de financiación para proyectos nacionales relacionados con la internacionalización de las PYME

Esto incluye prestar pleno apoyo en la preparación de las solicitudes de subvención, supervisar los plazos, los documentos y los anexos necesarios para presentar los documentos. En algunos casos, el especialista puede representar a las PYME en la institución que acepta las subvenciones.

• Apoyo a las PYME en eventos nacionales y extranjeros – ferias, intercambios cooperativos, reuniones B2B –

El especialista que realice esta tarea será responsable de preparar a la empresa para participar en tales eventos, en particular, el programa de participación, lista de stands / socios a visitar y la lista B2B, basada en las redes de trabajo disponibles.

• Representación de las PYME que reciben apoyo durante las reuniones B2B

En el caso de que una empresa o grupo de empresas no pueda participar en un evento de networking, el especialista responsable de ellos participará como representante de estas entidades. La preparación del evento será similar a la tarea anterior e incluirá la preparación de un plan de participación en el evento, incluida una lista de reuniones con clientes y socios potenciales.

• Organización logística de las misiones comerciales para las PYME

Esto incluye la preparación de misiones económicas integrales, en particular el programa de visitas, reuniones B2B, visitas de estudio e instituciones nacionales que se ocupan del apoyo y la logística de las PYME.

• Organización de reuniones con socios comerciales extranjeros en la misión comercial

Esto incluye organizar reuniones como parte de misiones económicas y visitas de empresarios extranjeros en el país. El proceso de cita, además de los propios ajustes de agenda, también incluiría la preparación logística y la programación de reuniones con empresarios extranjeros.

• Soporte práctico y lingüístico a la hora de crear presentaciones y material promocional e informativo de la empresa

Esto incluye la preparación de consejos y sugerencias para el empresario sobre las actividades de marketing en el área de exportación seleccionada.

• Apoyo práctico y lingüístico durante las reuniones de trabajo y oficiales en España y en el extranjero

Como parte de las visitas de potenciales clientes y socios extranjeros y la organización de misiones económicas, el especialista se encargaría de la asistencia lingüística durante las primeras etapas de las conversaciones con clientes y socios extranjeros.

• Proporcionar a los empresarios material informativo que apoye sus actividades internacionales

Esto incluye la preparación y mantenimiento por parte de un especialista de una biblioteca de materiales / guías / análisis de mercado que estarían disponibles para los empresarios.

• Suministro de información comercial y datos estadísticos

Esto incluye la preparación y el mantenimiento por un especialista de una base de conocimientos sobre información económica y estadística relativa a los mercados seleccionados, incluidos los de prioridad para la institución representada.

• Investigar las bases de datos disponibles para obtener información sobre posibles socios comerciales y enviar ofertas a determinadas empresas

Esto implica investigar los perfiles de los empresarios y crear listas de correo y bases de datos diseñadas para buscar clientes y socios comerciales.

• Proporcionar datos de contacto de posibles socios comerciales interesados en la cooperación

Esto incluye mediar en el primer contacto con empresas extranjeras interesadas en cooperar con los empresarios de las PYME. La tarea del especialista es verificar previamente a los posibles socios.

La segunda área de la que se encargaría el ‘Especialista en Internacionalización’ sería «construir la cooperación internacional en la propia entidad» y dirigir la unidad relacionada con la cooperación internacional de la institución representada, las instituciones del entorno empresarial, «proveedores de formación» y Cámaras de Comercio e Industria.

Como parte de sus deberes en este ámbito, él/ella será responsable de las siguientes tareas:

• Establecimiento de contactos internacionales con instituciones de apoyo a las PYME

Esto incluye ponerse en contacto y establecer asociaciones con instituciones que apoyen la expansión de las PYME en el extranjero, incluidos: consulados honorarios, consulados generales, misiones diplomáticas, oficinas comerciales, así como instituciones y ministerios.

• Establecimiento de contactos internacionales con Cámaras de Comercio de otros países

Esto incluye ponerse en contacto con instituciones del entorno de las empresas extranjeras y establecer una cooperación en el marco del intercambio de información económica y comercial, la creación de bases de datos conjuntas de empresas y la organización de actos, incluidas conferencias o reuniones B2B.

• Análisis de los mercados extranjeros

Esto incluye un análisis básico y breve de los mercados extranjeros aceptados como clave para las instituciones del entorno empresarial. Debería contener únicamente la información más importante, como: datos macroeconómicos básicos, volumen y estructura del comercio de mercancías con el país de origen de la institución, base jurídica y convencional para la cooperación bilateral, lista de las inversiones realizadas por la oficina de la Cámara de Comercio en un país determinado, perspectivas de desarrollo de la cooperación y datos de contacto básicos para instituciones y embajadas.

• Organizar eventos internacionales en la Cámara de Comercio e industria o en la organización de apoyo a las empresas

Esto incluye la organización y el apoyo logístico en eventos relacionados con el fomento de la cooperación económica e internacional entre las PYME asociadas y las empresas situadas en el área de operación de la Cámara o el entorno empresarial. Como parte de la organización de eventos, la tarea del especialista será preparar el programa del evento, su logística completa, invitar a expertos, empresarios e invitados extranjeros, así como otras instituciones que promueven / apoyan la actividad exportadora de las PYME.