Compiti, attività e responsabilità del “Responsabile del servizio di internazionalizzazione”.

I compiti, le attività e i compiti del “Responsabile del servizio di internazionalizzazione” riguarderanno due aree di cooperazione internazionale: “Fornire sostegno all’estero alle PMI” e “Costruire la cooperazione internazionale nell’organizzazione”.

Fornire sostegno all’estero alle PMI è un gruppo di compiti direttamente collegati al sostegno di aziende ed entità commerciali della regione/città d’azione della camera di commercio e dell’ente locale impegnato a sostegno alle imprese.  I compiti e le responsabilità rilevanti sono descritti qui di seguito:

• Sostegno alle PMI nell’espansione all’estero – costruzione di strategie e consulenza

Uno dei compiti più importanti nel ruolo dello “Specialista dell’Internazionalizzazione”, è quello di essere la prima persona di contatto per gli imprenditori che vogliono iniziare la loro attività di esportazione all’estero.

• Organizzare incontri con imprenditori stranieri

Ciò comporta l’offerta di supporto aziendale nelle riunioni con i potenziali attori. In questo caso è compito dello specialista preparare la sede logistica dell’incontro, un programma di visita contenente i dettagli degli argomenti di conversazione, la presentazione dei prodotti/servizi e le visite di studio presso l’azienda ospitante.

• Ricerca di finanziamenti e progetti relativi all’internazionalizzazione delle PMI

Uno dei criteri che determinano l’espansione all’estero delle imprese è il finanziamento e il cofinanziamento per l’esportazione da parte delle istituzioni nazionali ed europee, pertanto questo compito si è aggiunto ai compiti di un esperto, che sarà tenuto a cercare finanziamenti per le PMI.

• Sostegno agli imprenditori nella preparazione delle richieste di finanziamento per progetti nazionali relativi all’internazionalizzazione delle PMI

Ciò include il supporto completo nella preparazione delle domande di sovvenzione, il monitoraggio delle scadenze, i documenti e gli allegati necessari per la presentazione dei documenti. In alcuni casi, lo specialista può rappresentare le PMI nell’istituzione che accetta le sovvenzioni.

• Sostegno alle PMI in occasione di eventi nazionali ed esteri – fiere, scambi cooperativi, incontri B2B

Lo specialista che svolge questo compito avrà la responsabilità di preparare l’azienda alla partecipazione a tali eventi, in particolare il programma di partecipazione, l’elenco degli stand/partner da visitare e l’elenco B2B, sulla base dei sistemi di networking disponibili.

• Rappresentare le PMI supportate durante gli incontri B2B

Nel caso in cui un’azienda o un gruppo di imprese non possano partecipare ad un evento di networking, lo specialista che ne è responsabile parteciperà in qualità di rappresentante di tali enti. La preparazione dell’evento sarà simile al compito precedente e comprenderà la preparazione di un piano di partecipazione all’evento, compreso un elenco di incontri con potenziali appaltatori.

• Organizzazione logistica delle missioni commerciali per le PMI

Ciò include la preparazione di missioni economiche complete, in particolare il programma di visite, incontri B2B, visite di studio e istituzioni locali e nazionali che si occupano del supporto alle PMI e della logistica.

• Organizzazione di incontri con partner commerciali stranieri presso la missione commerciale

Ciò include l’organizzazione di incontri nell’ambito di missioni economiche e visite di imprenditori stranieri nel Paese. Il processo di appuntamento, oltre alle disposizioni del calendario stesso, comprenderà anche la preparazione logistica e il programma degli incontri con gli imprenditori stranieri.

• Supporto pratico e linguistico per la creazione di presentazioni e materiale promozionale e informativo aziendale

Ciò comprende la preparazione dei consigli e dei suggerimenti dell’imprenditore per quanto riguarda le attività di marketing nell’area di esportazione selezionata.

• Supporto pratico e linguistico durante le riunioni di lavoro e gli incontri ufficiali in Italia e all’estero

Nell’ambito delle visite di imprenditori stranieri e dell’organizzazione di missioni economiche, lo specialista sarà responsabile dell’assistenza linguistica durante le prime fasi dei colloqui con gli imprenditori stranieri.

• Fornire agli imprenditori materiale informativo a sostegno delle loro attività internazionali

Ciò include la preparazione e la manutenzione da parte di uno specialista di una biblioteca di materiali / guide / analisi di mercato che sarebbe disponibile per gli imprenditori.

• Fornitura di informazioni commerciali e dati statistici

Ciò comprende la preparazione e il mantenimento da parte di uno specialista di una base di conoscenze relative alle informazioni economiche e statistiche riguardanti mercati selezionati, compresi quelli prioritari per l’istituzione rappresentata.

• Ricerca delle banche dati disponibili per informazioni su potenziali partner commerciali e invio di offerte ad aziende selezionate

Ciò comporta la ricerca dei profili degli imprenditori e la creazione di mailing list e banche dati per la ricerca di appaltatori, fornitori/clienti e partner commerciali.

• Fornire i dati di contatto di potenziali partner commerciali interessati alla cooperazione

Ciò include la mediazione del primo contatto con le imprese straniere interessate a cooperare con gli imprenditori delle PMI. Il compito dello specialista è quello di pre-verificare i potenziali contraenti.

La seconda area in cui lo “Specialista dell’Internazionalizzazione” sarebbe responsabile della “costruzione della cooperazione internazionale nell’organizzazione” e della gestione dell’unità relativa alla cooperazione internazionale dell’istituzione rappresentata, delle istituzioni dell’ambiente imprenditoriale, dei “Fornitori di istruzione e formazione professionale” e delle camere di commercio e dell’industria ed altri enti ed agenzie locali.

Nell’ambito dei suoi compiti in questo settore, sarà responsabile dei seguenti compiti:

• Stabilire contatti internazionali con le istituzioni che sostengono le PMI

Ciò comprende il contatto e la creazione di partenariati con istituzioni che sostengono l’espansione all’estero delle PMI, tra cui: consolati onorari, consolati generali, missioni diplomatiche, uffici commerciali, nonché istituzioni regionali, locali e ministeri.

• Stabilire contatti internazionali con le Camere di Commercio di altri Paesi

Ciò comprende il contatto con le istituzioni nell’ambiente commerciale estero e l’instaurazione di una cooperazione nell’ambito dello scambio di informazioni economiche e commerciali, la creazione di banche dati congiunte di appaltatori e l’organizzazione di eventi, comprese conferenze o incontri B2B.

• Analisi dei mercati esteri

Ciò include una breve analisi di base dei mercati esteri accettati come chiave per le istituzioni del mondo degli affari. Dovrebbe contenere solo le informazioni più importanti come: dati macroeconomici di base, volume e struttura degli scambi di merci con il paese d’origine dell’istituzione, base giuridica e di trattati per la cooperazione bilaterale, elenco degli investimenti effettuati dal paese in cui ha sede la Camera di Commercio in un determinato paese, prospettive di sviluppo della cooperazione e dettagli di base per contattare le istituzioni regionali, locali e le ambasciate.

• Organizzazione di eventi internazionali presso la camera di commercio e dell’industria o organizzazione di supporto alle imprese.

Ciò include l’organizzazione completa e il supporto logistico di eventi relativi alla promozione della cooperazione economica e internazionale tra le PMI associate e le imprese situate nell’area di operatività della camera, ente locale o dell’ambiente imprenditoriale. Nell’ambito dell’organizzazione di eventi, lo specialista avrà il compito di preparare il programma dell’evento, la sua completa logistica, invitare esperti, imprenditori e ospiti stranieri, così come altre istituzioni che promuovono / sostengono l’attività di esportazione delle PMI.