Introdução
As exportações diretas e indiretas representam o método mais básico de internacionalização das empresas, permitindo-lhes vender os seus bens ou serviços existentes em mercados estrangeiros. O foco deste capítulo será explicar o que é a exportação direta e indireta, para que o Técnico de Serviços de Internacionalização esteja equipado com os conhecimentos necessários para orientar a PME à medida que esta inicia o processo de exportação. Os fundamentos envolvidos na criação do plano de exportação de uma empresa serão também delineados, incluindo os requisitos aduaneiros relevantes, bem como os fatores legais, financeiros, de transporte e de marketing. Serão também fornecidas informações sobre a implementação de atividades de comércio externo na empresa e a avaliação das atividades de exportação, incluindo o seu impacto na atividade da empresa.
A atividade de comércio externo é uma parte importante do processo de desenvolvimento da empresa, porque molda o funcionamento multifacetado da empresa. Estende as vendas de produtos ou serviços em novos mercados, prolongando o ciclo de vida do produto/serviço, reduzindo os custos de produção e aumentando os lucros. Além disso, as empresas que decidem envolver-se em atividades de exportação beneficiam de uma imagem profissional melhorada nos mercados nacionais e internacionais. Vale também a pena mencionar a reduzida influência das mudanças de mercado na empresa, uma vez que ter a oportunidade de vender os seus produtos/serviços em vários mercados pode resultar na minimização de quaisquer perdas relacionadas com a diminuição da procura de bens noutros mercados. Para além dos benefícios financeiros da exportação, a PME também adquire maior experiência e conhecimento sobre clientes, mercados e produtos, o que pode revelar-se fundamental para ganhar uma vantagem competitiva para a empresa no mercado nacional.