Ferramentas de diagnóstico da empresa: características do ambiente interno e externo e análise SWOT
Para realizar uma análise correta e completa da empresa, é necessário aplicar uma metodologia ordenada que identifique os seus pontos fortes e fracos. As secções seguintes irão delinear este processo.
5.2.1. Análise interna
O primeiro passo deve envolver a classificação das capacidades competitivas da empresa de acordo com os seus pontos fortes e fracos para o processo de internacionalização. Em alguns casos, podem não ser relevantes. Além disso, podem ser acrescentados dois pontos fortes e fracos considerados de grande importância para a estratégia de internacionalização da empresa.
| CAPACIDADES COMPETITIVAS | PONTOS FORTES | PONTOS FRACOS | NÃO RELEVANTE |
| Localização geográfica | |||
| Capacidade de produção disponível | |||
| Nível tecnológico | |||
| Recursos financeiros para o capital de exploração | |||
| Recursos financeiros para investimentos no estrangeiro | |||
| Informação sobre mercados estrangeiros | |||
| Rede comercial e contactos no estrangeiro | |||
| Recursos humanos preparados para a internacionalização | |||
| Experiência internacional de recursos humanos | |||
| Conhecimento de línguas | |||
| Imagem de marca | |||
| Motivação para a internacionalização por parte da equipa de gestão | |||
| Facilidade na tomada de decisões | |||
| Adicionar um ponto forte | |||
| Adicionar um ponto forte | |||
| Adicionar um ponto fraco | |||
| Adicionar um ponto fraco |
5.2.2. Análise externa
Esta análise implica classificar os seguintes fatores relacionados com o ambiente internacional e sectorial da empresa, como oportunidades no caso de fatores positivos ou ameaças, se forem fatores negativos. Em alguns casos, podem ser irrelevantes. Além disso, podem ser acrescentadas duas oportunidades e ameaças que são de importância significativa para a empresa.
| MEIO AMBIENTE E SETOR | OPORTUNIDADES | AMEAÇAS | NÃO RELEVANTE |
| Diminuição das barreiras ao comércio externo (tarifas, quotas) | |||
| Barreiras técnicas ao comércio externo (certificações, aprovações) | |||
| Integração económica dos países (UE, NAFTA, MERCOSUL) | |||
| Uso generalizado da Internet | |||
| Melhoria dos sistemas de transporte | |||
| Maturidade do mercado interno | |||
| Aparecimento nos mercados emergentes (como fabricantes) | |||
| Aspeto dos mercados emergentes (como consumidores) | |||
| Concentração da propriedade das empresas | |||
| Aumento do poder de distribuição | |||
| Emergência de novos produtos | |||
| Mudanças nos gostos dos consumidores | |||
| Acrescentar uma oportunidade | |||
| Acrescentar outra oportunidade | |||
| Acrescentar uma ameaça | |||
| Acrescentar outra ameaça |
5.2.3. ANÁLISE SWOT
Uma análise SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) – forças, fraquezas, oportunidades e ameaças – é um quadro utilizado para avaliar a posição competitiva de uma empresa e para conceber um plano estratégico adequado. Uma análise SWOT avalia tanto fatores internos como externos, bem como as possibilidades atuais e futuras.
Isto envolve a classificação dos fatores com base nos resultados da análise interna e externa.
| ORDEM | PONTOS FORTES | PONTOS FRACOS |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 | ||
| OPORTUNIDADES | AMEAÇAS | |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 |
5.2.4. Diagnóstico
O passo seguinte baseia-se em resultados anteriores e envolve a seleção de cinco aspetos/elementos fundamentais que a empresa tem de ter em consideração durante o planeamento e implementação do seu processo de internacionalização.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 |