Tarefas, atividades e responsabilidades do “Técnico do Serviço de Internacionalização”

As funções, atividades e tarefas do “Técnico do Serviço de Internacionalização” abrangerão duas áreas de cooperação internacional: “Prestar apoio estrangeiro às PME” e “Construir a cooperação internacional na organização”.

A prestação de apoio estrangeiro às PME é um grupo de tarefas diretamente relacionadas com o apoio a empresas e entidades empresariais da região/cidade de ação da Câmara de Comércio e da Indústria e instituição de apoio às empresas.  As tarefas e responsabilidades relevantes são descritas a seguir:

• Apoio às PMEs na expansão estrangeira – construção de estratégias e consultoria

Uma das tarefas mais importantes no papel do “Especialista em Internacionalização” é a de ser a primeira pessoa de contacto para empresários que queiram iniciar as suas atividades de exportação para o estrangeiro.

• Organização de reuniões com empresários estrangeiros

Implica oferecer apoio à empresa em reuniões com potenciais contratantes. É da responsabilidade do especialista aqui preparar o local logístico da reunião, um programa de visitas contendo detalhes de tópicos de conversação, a apresentação de produtos / serviços e visitas de estudo na empresa anfitriã.

• Financiamento da investigação e projetos relacionados com a internacionalização das PME

Um dos critérios que determinam a expansão estrangeira das empresas é o financiamento e o cofinanciamento para exportação por instituições nacionais e europeias, pelo que esta tarefa foi acrescentada às funções de um perito, e este será obrigado a procurar financiamento para as PME.

• Apoio aos empresários na preparação de pedidos de financiamento para projetos nacionais relacionados com a internacionalização das PME

Prevê a prestação de apoio total na preparação de pedidos de subvenção, controlo dos prazos, documentos e anexos necessários para a apresentação de documentos. Em certos casos, o especialista pode representar as PMEs na instituição que aceita as subvenções.

• Apoio às PMEs em eventos nacionais e estrangeiros – feiras, intercâmbios cooperativos, reuniões B2B

O especialista que desempenha esta tarefa será responsável pela preparação da empresa para a participação em tais eventos, em particular, o programa de participação, a lista de stands / parceiros a visitar e a lista B2B, com base nos sistemas de rede disponíveis.

• Representar as PME apoiadas durante as reuniões B2B

No caso de uma empresa ou grupo de empresas não poder participar num evento de rede, o especialista responsável por elas participará como representante destas entidades. A preparação do evento será semelhante à tarefa anterior e incluirá a preparação de um plano de participação no evento, incluindo uma lista de reuniões com potenciais contratantes.

• Organização logística de missões comerciais para PMEs

Inclui a preparação de missões económicas abrangentes, em particular o programa de visitas, reuniões B2B, visitas de estudo e instituições nacionais que lidam com o apoio às PMEs e logística.

• Organização de reuniões com parceiros comerciais estrangeiros na missão comercial

Inclui a organização de reuniões como parte de missões económicas e visitas de empresários estrangeiros no país. O processo de nomeação, para além das próprias disposições do calendário, incluiria também a preparação logística e a programação de reuniões com empresários estrangeiros.

• Apoio prático e linguístico na criação de apresentações e material promocional e informativo da empresa

Pressupõe a preparação de dicas e conselhos do empresário relativamente às atividades de marketing na área de exportação selecionada.

• Apoio prático e linguístico durante reuniões de trabalho e oficiais na Irlanda e no estrangeiro

Como parte das visitas de contratantes estrangeiros e da organização de missões económicas, o especialista seria responsável pela assistência linguística durante as primeiras fases das conversações com contratantes estrangeiros.

• Fornecer aos empresários material informativo de apoio às suas atividades internacionais

Inclui a preparação e manutenção por um especialista de uma biblioteca de materiais / guias / análises de mercado que estariam à disposição dos empresários.

• Fornecimento de informação empresarial e dados estatísticos

Inclui a preparação e manutenção por um especialista de uma base de conhecimentos relativa a informações económicas e estatísticas sobre mercados selecionados, incluindo os prioritários para a instituição representada.

• Pesquisa das bases de dados disponíveis para informação sobre potenciais parceiros comerciais e envio de ofertas a empresas selecionadas

Implica pesquisar os perfis dos empreendedores e criar listas de correio eletrónico e bases de dados concebidas para pesquisar empreiteiros e parceiros comerciais.

• Fornecer detalhes de contacto de potenciais parceiros comerciais interessados em cooperar

Inclui a mediação do primeiro contacto com empresas estrangeiras interessadas em cooperar com os empresários das PMEs. A tarefa do especialista é a de pré-verificar potenciais empreiteiros.

A segunda área em que o “Especialista em Internacionalização” seria responsável é “construir a cooperação internacional na organização” e gerir a unidade relativa à cooperação internacional da instituição representada, as instituições do ambiente empresarial, os “Fornecedores de EFP” e as câmaras de comércio e indústria.

Como parte das suas funções nesta área, ele será responsável pelas seguintes tarefas:

• Estabelecimento de contactos internacionais com instituições de apoio às PME

Inclui contactar e estabelecer parcerias com instituições de apoio à expansão estrangeira de PMEs, incluindo: consulados honorários, consulados gerais, missões diplomáticas, gabinetes comerciais, bem como instituições e ministérios.

• Estabelecimento de contactos internacionais com Câmaras de Comércio de outros países

inclui o contacto com instituições no ambiente empresarial estrangeiro e o estabelecimento de cooperação no quadro do intercâmbio de informações económicas e comerciais, a criação de bases de dados conjuntas de contratantes e a organização de eventos, incluindo conferências ou reuniões B2B.

• Análise de mercados externos

Pressupõe uma análise básica e breve dos mercados estrangeiros aceites como chave para as instituições do ambiente empresarial. Deve conter apenas as informações mais importantes, tais como: dados macroeconómicos básicos, volume e estrutura do comércio de mercadorias com o país de origem da instituição, base jurídica e de tratados para a cooperação bilateral, lista de investimentos realizados pelo país sede da Câmara de Comércio num determinado país, perspetivas de desenvolvimento da cooperação e dados básicos de contacto para instituições e embaixadas.

• Organização de eventos internacionais na Câmara de Comércio e Indústria ou organização de apoio às empresas

Inclui a plena organização e apoio logístico de eventos relacionados com a promoção da cooperação económica e internacional entre PMEs e empresas associadas, localizadas dentro da área de funcionamento da câmara ou ambiente empresarial. Como parte da organização de eventos, o dever do especialista será preparar o programa do evento, a sua logística completa, convidar peritos, empresários e convidados estrangeiros, bem como outras instituições que promovam / apoiem a atividade de exportação das PMEs.